1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop Mobilsmarkt aufgeben.

• Handelsname: Mobilsmarkt
• Website: https://mobilsmarkt.com
• Firma / Rechtsinhaber: MOBILS DISTRIBUTION
• Rechtsform: SAS, société par actions simplifiée
• Sitz: 14 CHEMIN DES TERRES VERT, 66200 Montescot, Frankreich
• SIREN: 930 796 313
• RCS: 930 796 313 R.C.S. Perpignan
• Vertreten durch: BONO Cyril Pierre Jean-Baptiste, Präsident
• E-Mail: info@mobilsmarkt.com
• Telefon: +33 7 45 30 00 52

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Mobilsmarkt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Begriffsbestimmungen

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffe:

• Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung über Mobilsmarkt aufgibt.
• Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken bestellt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Unternehmer: jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
• Ware: die im Online-Shop angebotenen Produkte, insbesondere Elektronik, Smartphones, Tablets, Computer, Wearables und Zubehör.

3. Produkte und Produktinformationen

Mobilsmarkt bietet insbesondere Produkte aus den Bereichen Elektronik, Smartphones, Tablets, Computer, Wearables und Zubehör an. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite dargestellt.

• Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können je nach Bildschirmdarstellung leicht abweichen.
• Technische Angaben, Modellbezeichnungen, Farben, Speichergrößen, Zustand und Zubehörumfang werden auf der Produktseite angegeben.
• Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeit, Versandkosten und Rückgabebedingungen werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt oder über die verlinkten Informationsseiten bereitgestellt.
• Bei gebrauchten, generalüberholten, geöffneten oder als refurbished gekennzeichneten Produkten wird der Zustand auf der Produktseite gesondert angegeben.

Produktpreis, Verfügbarkeit, Zustand, Versandkosten und Rückgabebedingungen werden auf der Website transparent dargestellt. Maßgeblich sind die Angaben, die dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

• Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und die Bestellung im Checkout prüfen.
• Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit ändern.
• Mit dem Klick auf den finalen Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
• Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Mobilsmarkt die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet oder die Zahlung bestätigt wird.

Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Sie stellt noch keine zwingende Annahme des Kaufangebots dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

5. Kundenkonto und Bestelldaten

Der Kunde kann je nach Shop-Funktionalität ein Kundenkonto erstellen oder als Gast bestellen. Die im Checkout angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein.

• Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
• Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer müssen korrekt angegeben werden.
• Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen bei Lieferung, Zahlung, Rückgabe oder Kundenservice führen.
• Änderungen der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.

6. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese nach den geltenden Vorschriften auszuweisen ist. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf der Produktseite, auf der Versandseite oder spätestens im Checkout klar angezeigt.

• Währung: EUR
• Produktpreise: wie auf der jeweiligen Produktseite angegeben
• Versandkosten: werden im Checkout und auf der Versandseite angezeigt
• Steuern: werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt und auf Rechnungen ausgewiesen, soweit erforderlich
• Gesamtpreis: wird dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt

Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt wird.

7. Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Mobilsmarkt bietet nur die Zahlungsmethoden an, die im Checkout tatsächlich auswählbar sind, zum Beispiel Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung oder weitere aktivierte Zahlungsdienste.

• Zahlungen werden in der Regel sofort oder nach Maßgabe des jeweiligen Zahlungsdienstleisters fällig.
• Mobilsmarkt speichert keine vollständigen Kreditkartendaten direkt auf der Website.
• Bei fehlgeschlagener, zurückgewiesener oder nicht fristgerecht eingegangener Zahlung kann die Bestellung nicht bearbeitet oder storniert werden.
• Etwaige Gebühren, Rückbuchungen oder Zahlungsprüfungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
• Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung in der Regel erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Weitere Informationen finden Sie hier: Zahlungsarten.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MOBILS DISTRIBUTION. Gegenüber Unternehmern bleibt das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vorbehalten.

12. Gewährleistung und Mängelrechte

Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde sich an den Kundenservice wenden.

• Der Kunde sollte erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah melden.
• Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben durch eine verspätete Meldung von Transportschäden unberührt.
• Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
• Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich vom Hersteller gewährt werden und die jeweiligen Garantiebedingungen erfüllt sind.

13. Herstellergarantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten können für bestimmte Produkte Herstellergarantien gelten. Umfang, Dauer und Bedingungen einer solchen Garantie richten sich ausschließlich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber Mobilsmarkt nicht ein. Sofern eine Herstellergarantie besteht, ergeben sich Details aus den Produktinformationen oder den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

14. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und Mobilsmarkt zu kontaktieren.

Die gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung bleiben hiervon unberührt. Die Meldung hilft uns, eigene Ansprüche gegenüber Versanddienstleistern oder Transportversicherungen geltend zu machen.

15. Produktverfügbarkeit und Stornierung

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl es im Shop als verfügbar angezeigt wurde, informiert Mobilsmarkt den Kunden schnellstmöglich.

• Der Kunde kann in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten.
• Bereits erhaltene Zahlungen werden erstattet.
• Mobilsmarkt kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein offensichtlicher Preisfehler, ein Zahlungsproblem, ein Betrugsverdacht oder ein Lieferhindernis vorliegt.
• Bei Stornierung durch Mobilsmarkt werden bereits geleistete Zahlungen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet, soweit technisch möglich.

16. Gutscheine, Rabatte und Aktionen

Gutscheine, Rabattcodes und Sonderaktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen.

• Rabatte können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
• Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattwerten ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Mobilsmarkt kann Aktionen ändern oder beenden, sofern berechtigte Gründe vorliegen.
• Aktionsbedingungen, Mindestbestellwerte oder Produktbeschränkungen werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Aktion angegeben.

17. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

• Die Lieferadresse muss korrekt und zustellfähig sein.
• Der Kunde muss sicherstellen, dass E-Mails von Mobilsmarkt empfangen werden können.
• Bei Rückfragen zur Bestellung sollte der Kunde zeitnah reagieren, um Verzögerungen zu vermeiden.
• Die missbräuchliche Nutzung des Shops, betrügerische Bestellungen oder rechtswidrige Handlungen sind untersagt.
• Bei Rücksendung elektronischer Geräte ist der Kunde dafür verantwortlich, persönliche Daten, Konten und Aktivierungssperren vorab zu entfernen.

18. Haftung

Mobilsmarkt haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

19. Datenschutz

Mobilsmarkt verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen finden Sie hier: Datenschutzerklärung.

20. Sicherheit und Betrugsprävention

Mobilsmarkt kann Bestellungen prüfen, wenn Anhaltspunkte für Betrug, Identitätsmissbrauch, Zahlungsrisiken oder ungewöhnliche Bestellaktivitäten bestehen.

• In solchen Fällen kann Mobilsmarkt zusätzliche Informationen zur Bestellprüfung anfordern.
• Bestellungen können bis zur Klärung vorübergehend zurückgestellt werden.
• Bei berechtigtem Verdacht kann eine Bestellung storniert und eine Zahlung erstattet werden.
• Diese Prüfungen dienen dem Schutz des Kunden, des Shops und der Zahlungsabwicklung.

21. Kommunikation mit dem Kunden

Die Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen erfolgt in der Regel per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

• Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Supportnachrichten können elektronisch versendet werden.
• Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine E-Mail-Adresse korrekt anzugeben und sein Postfach regelmäßig zu prüfen.
• Bei Fragen zur Bestellung sollte der Kunde nach Möglichkeit die Bestellnummer angeben.

22. Verbraucherinformationen und Streitbeilegung

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr für neue Streitbeilegungsverfahren zur Verfügung.

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung können Verbraucher unseren Kundenservice direkt kontaktieren: info@mobilsmarkt.com.

23. Verbraucherstreitbeilegung

MOBILS DISTRIBUTION ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

24. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Kundenservice kann zusätzlich in weiteren Sprachen angeboten werden.

25. Anwendbares Recht

Für Verträge zwischen Mobilsmarkt und dem Kunden gilt französisches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

26. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Mobilsmarkt behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen der Shop-Prozesse erforderlich ist. Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.